生成AIを会社で安全に使うための社内ルール

最初に利用目的と責任者を決める

全社員へツールを配る前に、どの業務で使い、誰が判断し、問題が起きたとき誰へ相談するかを決めます。利用目的が違えば、必要なルールも変わります。

入力してよい情報を分類する

「機密情報は禁止」だけでは、社員が判断できません。情報を具体的に分類し、匿名化すれば使えるのか、承認が必要なのかまで定めます。

• 公開情報：通常利用できる情報
• 社内情報：契約環境と目的を確認して利用する情報
• 個人情報：原則として入力せず、必要時は責任者へ確認する情報
• 営業秘密・認証情報：入力しない情報

AIの出力をそのまま公開しない

生成AIは、もっともらしい誤情報を出す場合があります。社外文書、契約、採用、健康、安全など影響の大きい内容は、担当者と必要な専門家が確認します。

• 事実と出典を確認する
• 著作権・商標・肖像など第三者の権利を確認する
• 差別的または不適切な表現がないか確認する
• 最終判断者と承認記録を残す

会社が許可するツールと契約を明確にする

同じサービス名でも、個人向けと法人向けで管理機能やデータの扱いが異なることがあります。社員個人のアカウントへ業務情報を入力させず、会社が確認した環境を案内します。

誤入力や事故が起きたときの手順を作る

ルール違反を隠させないため、早く報告できる窓口を作ります。入力した情報、利用サービス、時刻、共有範囲を記録し、サービス事業者や社内責任者と対応します。

ルールと研修をセットで更新する

文書を配布するだけでは定着しません。実際の業務例を使い、「この情報は入力できるか」「この回答は誰が確認するか」を練習します。

AIサービスや法制度は変化するため、担当者を決めて定期的に見直します。Aibee AI Laboでは、安全利用の基礎から部門別演習、社内展開まで設計できます。